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  • NÃO FAÇA OS SEUS CLIENTES ESPERAR
    Diminua o tempo de espera dos seus clientes, melhore a eficiência dos seus serviços
    e aumente as suas receitas, com a nossa solução de gestão de atendimento.
  • INFORME OS SEUS CLIENTES
    Divulgue informações, notícias, produtos e serviços
    relevantes e específicos da instituição, em tempo real.
  • ANALISE O NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS SEUS CLIENTES
    As necessidades e expetativas dos clientes estão em constante evolução assim, o feedback dos clientes
    é vital para os negócios cujo foco central são precisamente esses clientes.

PRODUTOS E SOLUÇÕES

PORQUÊ O SEGG?

A plataforma Segg é o resultado de mais 25 anos de experiência em self service no setor financeiro e de uma estratégia inovadora para os canais digitais. Desenvolvida pela equipa sénior de I&D da SoftFinança, permite-lhe implementar e gerir uma rede de canais interativa, dinâmica e transacional.
  • Solução Universal
    Para qualquer tipo de terminal, para maiores ou menores estruturas com diferentes aplicações de negócio.
  • Centralização
    Uma única plataforma para gerir de forma centralizada todos os canais e terminais, em uma ou mais redes.
  • Escalabilidade
    A sua arquitetura adapta-se a sistemas hierárquicos complexos, mas também estruturas de nível simples e individuais.
33%

Recuperação de vendas com Digital Signage

64%

Pessoas cuja atenção é captada por conteúdos digitais

 
36%

Redução do tempo de espera percecionado pelos clientes

61%

Das decisões de aquisição são tomadas no espaço de atendimento

GOSTARIA DE PERCEBER COMO É QUE A NOSSA SOLUÇÃO FUNCIONA?

Os nossos especialistas, com vários anos de know-how na área de Store Digital Experience, terão todo o gosto em fazer uma demonstração da nossa solução e responder a quaisquer questões que surjam.

AGENDAR DEMO

INDÚSTRIAS

Os nossos produtos e soluções adaptam-se a qualquer indústria, dando resposta às necessidades de cada negócio, tanto pela particularidade do serviço em si, como pela disposição como pelo percurso do cliente no espaço de atendimento.
 

O QUE OFERECEMOS

Aliamos quase três décadas de maturação de desenvolvimento de soluções e relações de parceria com os nossos clientes, focado na adaptação das suas soluções às necessidades de negócio de entidades nas várias indústrias. Os nossos clientes escolhem-nos porque necessitam de um parceiro que os ajude a resolver os verdadeiros desafios de mercado e, os mantenha diferenciados da concorrência.

Design à Medida

Design à Medida

porque cada negócio tem as suas particularidades, preocupamo-nos em estabelecer uma relação de parceria com os nossos clientes e adaptar as nossas soluções às exigências do negócio de cada um.

Workflows Costumizáveis

Workflows Costumizáveis

Poderá definir e configurar as nossas soluções de acordo, não só com a tipologia do seu negócio mas também, com a própria estrutura e política de funcionamento.

 

Sistemas Escaláveis

Sistemas Escaláveis

As nossas soluções crescem consigo. Trabalhamos para o crescimento dos nossos clientes e construímos soluções que também crescem ao ritmo do seu negócio.

Solução Chave na Mão

Solução Chave na Mão

preocupamo-nos com o bem-estar dos nossos clientes. Com as nossas soluções não tem que se preocupar com nada. Construímos soluções à sua medida.